Preguntas Frecuentes

🛍️ ¿Cómo puedo comprar en la tienda online?

Solo debe registrarse en nuestra web, añadir productos al carrito, completar los datos de envío y pago, y finalizar su compra.

💳 ¿Cuáles son las formas de pago disponibles?

Aceptamos tarjeta bancaria (VISA, MasterCard), PayPal, Bizum y transferencia bancaria.

📦 ¿Cuáles son los plazos de entrega?

Los pedidos en Península se entregan en 24-48 horas. Para otras regiones, consultar tiempos de envío al realizar la compra.

🔄 ¿Cómo puedo hacer una devolución?

Puede devolver su compra dentro de los 15 días naturales siguientes a la recepción del pedido. Consulte nuestra política de devoluciones para más detalles.

💎 ¿Los productos tienen garantía?

Sí, todos nuestros productos tienen una garantía de 2 años contra defectos de fabricación, de acuerdo con la legislación vigente.

📞 ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

A través de nuestro formulario en la web, el correo electrónico info@valorjoyeros.com, o en nuestra tienda física en Alcoi, Alicante.