Envíos y Devoluciones

Envíos

• Envío gratuito a Península en pedidos superiores a 100 euros.
• En pedidos inferiores a 100 euros, el coste del envío se mostrará antes de finalizar la compra.
• Para envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, es necesario consultar previamente las tarifas específicas.

Plazos de entrega

• Envíos a Península: entre 24 y 48 horas laborables.
• Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: los plazos dependerán de la agencia de transporte seleccionada.

No se realizarán entregas los sábados, domingos ni festivos nacionales, autonómicos o locales.

Devoluciones

Si el cliente no queda satisfecho con su compra, dispone de un plazo de 15 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.

Condiciones de la devolución

• El producto debe estar sin usar y conservar su embalaje original, con las etiquetas, documentación y accesorios incluidos.
• Debe incluirse el comprobante de compra dentro del paquete.
• Los gastos de envío derivados de la devolución correrán a cargo del cliente, excepto en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

La dirección de envío para devoluciones es:

Antonio Valor Joyeros
Carrer de Sant Llorenç, 12, 03801, Alcoi, Alicante

No se aceptarán devoluciones a portes debidos ni envíos realizados a través de canales no autorizados.

Una vez recibido el producto y verificado su estado, se procederá al reembolso del importe correspondiente en un plazo máximo de 30 días naturales, utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra.